A sua privacidade é inegociável.

Você já tem problemas demais com o seu plano de saúde. Este ambiente digital foi feito para te dar clareza e proteção, não mais dores de cabeça.

Se você chegou até aqui, provavelmente está enfrentando uma situação desgastante com o plano de saúde ou com o SUS. Está em busca de soluções, não de mais dores de cabeça.

Minha regra número um no escritório é a transparência. Por isso, esta Política de Privacidade, escrita em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018), explica exatamente como eu trato suas informações quando você navega neste portal, se inscreve na minha newsletter ou entra em contato comigo. Sem letras miúdas. Sem juridiquês.

1. Que dados eu coleto (e por quê)?

Quando você interage com o site, posso coletar dois tipos de informações:

Dados que você me fornece: nome, e-mail e número de WhatsApp quando se inscreve para receber meus artigos ou preenche um formulário de contato.

Dados de navegação (informações anônimas): informações automáticas de como você usa o site (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas). Isso me ajuda a entender quais temas (como negativas de cirurgia ou reajustes abusivos) estão sendo mais úteis para quem chega aqui.

Atenção aos dados sensíveis: como meu foco é o Direito da Saúde, quando você entra em contato direto comigo para relatar seu caso, é comum enviar laudos médicos ou negativas da operadora. Esses são dados sensíveis. Eles são tratados com o mais absoluto sigilo profissional, restritos apenas à análise jurídica da sua situação.

2. O que faço com as suas informações?

Eu utilizo seus dados exclusivamente para:

• Analisar sua situação e responder seu contato de forma direcionada e personalizada.
• Enviar artigos, atualizações legais e informações relevantes sobre seus direitos, caso você tenha se inscrito na newsletter.
• Melhorar o funcionamento e a segurança do portal.

3. Com quem compartilho seus dados?

Eu não vendo, não alugo e não negocio suas informações. Nunca. Seus dados só são compartilhados com:

Ferramentas essenciais: plataformas que fazem o portal funcionar e os e-mails chegarem até você (como o sistema do Ghost e o serviço de envio configurado, o Mailgun, Kit). Elas são obrigadas a manter a segurança dos seus dados.

Advogados parceiros: caso seu problema envolva outras áreas além da saúde (como isenção de Imposto de Renda por doença grave ou Direito Previdenciário), posso compartilhar informações do seu caso com um advogado da minha equipe especialista.

Obrigação legal: se houver uma exigência judicial (o que é o procedimento padrão para qualquer entidade).

4. Os seus direitos (o que você controla)

Você é o dono dos seus dados. Pela lei, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Saber quais dados tenho sobre você.
• Pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados da minha base.
• Cancelar a inscrição: se não quiser mais receber meus e-mails, basta clicar no link de cancelamento no final de qualquer e-mail que eu enviar para você.

5. Como uso cookies

O portal usa cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador) apenas para fazer o site funcionar corretamente e para me mostrar métricas básicas de visitação. Eu não uso cookies para te perseguir com anúncios invasivos pela internet. Você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, mas alguns recursos do site podem deixar de funcionar.

6. Segurança

Eu adoto medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. No entanto, nenhum sistema na internet é 100% impenetrável. Nos primeiros contatos pelo site, foque em explicar o problema (por exemplo: "o plano negou minha cirurgia") e deixe para enviar documentos médicos sigilosos diretamente no WhatsApp do escritório, quando eu os solicitar.

7. Fale comigo

Se tiver qualquer dúvida sobre como eu trato seus dados, ou se quiser exercer algum dos seus direitos, pode me contatar diretamente:

E-mail: contato@elciocarvalho.adv.br

Atualizarei esta política sempre que houver mudanças na lei ou no funcionamento do site.

A lei está do nosso lado. Vamos trabalhar.